Les risques psychosociaux (RPS) se caractérisent par des variables individuelles, collectives et organisationnelles. L’employeur est responsable de leur évaluation par la mise en place d’une démarche de prévention adaptée. Cette dernière implique de nombreux acteurs internes et externes à l’entreprise, dont le manager qui, part sa fonction, doit répondre aux attentes de la direction mais aussi à celles de ses subordonnées. Ainsi, le manager se trouve au coeur des exigences de travail, c’est pourquoi nous nous interrogeons sur son rôle dans la démarche de prévention des RPS. Afin de répondre à cette problématique, la première partie de ce mémoire permet de définir les RPS grâce aux modèles théoriques, ainsi que ses impacts sanitaires et économiques. La deuxième partie développe la place du manager dans la prévention des RPS, centrée sur ses capacités d’action grâce aux pratiques managériales adaptées et aux formations ciblées. Si en théorie le manager a un rôle déterminant de préventeur, nous constatons également qu’il n’en a pas toujours conscience, notamment par manque de ressources adaptées. Ainsi, la dernière partie nous permet d’analyser la connaissance, les comportements, et les besoins des managers dans la prévention des RPS. Pour cela, une étude quantitative a été réalisée via un questionnaire soumis au volontariat. Suite à l’analyse, la majorité des managers interrogés ne sont pas impliqués dans une démarche de prévention, pour autant ils ont parfaitement conscience des enjeux, sont ouverts au dialogue social et ont besoin de formation dans le domaine.

Objectif : le stage porte sur l'évolution du design de l'ANI et l'accompagnement dans la réalisation du dossier d'aptitude à l'utilisation. La technologie proposée permet de gérer la douleur du patient, dont les utilisateurs futurs sont des médecins et des infirmiers anesthésistes. Cadre de références : nous nous sommes intéressés aux facteurs facilitants l'acceptabilité des dispositifs et aux différents points d'attention du terrain. Méthodologie : nous avons suivi la méthodologie prescrite par la norme ISO 62366 - 1 ; 2015 stipulant: une analyse de l'activité, les spécifications d'utilisation, la gestion des risques d'usage, conception de solution, les évaluations formatives et les évaluations sommatives. Résultats : la solution proposée semble adaptée à l'utilisation futur des utilisateurs. Nous constatons aussi une certaine satisfaction dans l'utilisation de celui-ci. Cependant, une évaluation formative supplémentaire est nécessaire. Discussion : certains facteurs limiteront l'acceptabilité du dispositif entraînant l'absence d'utilisation, alors que d'autres facteurs sont plus facilitants. Conclusion : les nombreuses conceptions et l'abondance d'information sont des phénomènes nécessitant la continuité de la démarche, afin de prioriser les informations non négligeables.

La télémédecine est l’une des priorités des pouvoirs publics en matière de santé. Instaurée par la loi dite « HPST », elle est appréhendée comme un facteur clé pour permette un accès aux soins équitable et de qualité à l’ensemble de la population française. L’objectif de ce mémoire est de dresser un état des lieux de la pratique de la télémédecine en France et d’en dégager les perspectives d’évolution afin de déterminer en quoi la télémédecine permet d’améliorer la prise en charge des patients. Les apports issus de la littérature et des entretiens semi-directifs qui ont été menés auprès de professionnels de la télémédecine ont permis de démontrer que la télémédecine, en complément de la médecine traditionnelle, constitue une nouvelle forme d’organisation de la pratique médicale au service de la prise en charge des patients.

L’imagerie spectrale présente est une technologie révolutionnaire permettant notamment de déterminer la composition d’un élément lors de la réalisation d’un scanner. Or, alors que cette technique a été lancée il y a quelques années sur le marché, son utilisation reste inconstante parmi les radiologues. Quelles en sont les raisons ? Ce mémoire tente d’apporter des réponses à cette question avec en toile de fonds la difficulté d’innover dans le milieu de la santé, mais aussi quelques solutions afin de permettre d’augmenter le nombre de ventes et de démocratiser cette technologie, sources d’améliorations pour le diagnostic à la fois pour le radiologue et pour le patient.

De nos jours, en Résidence Services Seniors, les documents relatifs aux directives anticipées peuvent être fournis aux résidents quand ils le souhaitent. Mais l’information ne va pas au-delà de la transmission de ces documents. Le sujet, étant compliqué à appréhender, limite la communication auprès des résidents et des collaborateurs. C’est une thématique que nous évitons d’évoquer en établissement, car cela peut être tabou pour certains voir même faire peur. Mais au vu du vieillissement de la population en RSS, ces questions deviennent inéluctables et il est grand temps que chacun soit armé pour faire face aux interrogations et être en mesure d’accompagner les résidents au plus près de leurs besoins. Il est vrai que l’environnement évolue, dans ce cadre, il convient de s’adapter et de conduire des démarches novatrices. La mise en place des directives anticipées peut en constituer une. Il faut savoir que, ce dispositif ne fonctionne pas véritablement dans les EHPAD, alors pourquoi ne pas prendre le lead du concept. Cette innovation apparait comme importante, si nous voulons nous adapter à notre public et apporter une réponse à leurs besoins et attentes. Pour mettre en place cette démarche, la RSS peut s’appuyer sur un ensemble de préconisations proposé dans ce mémoire. Celles-ci leur permettront d’être actrice dans le parcours du résident. Grâce à un travail en équipe pluridisciplinaire et en définissant des modalités d’informations, le résident peut compter sur un accompagnement individualisé et peut prendre ses décisions en ayant toutes les connaissances utiles. L’ensemble des préconisations constitue une piste de réflexion solide pour la mise en place d’outils efficaces et adaptés à la structure, qui pourront être repris par d’autres institutions ensuite.

Ce mémoire traite un sujet d'actualité : l'absorption de l'ANESM par la HAS. Une conséquence imaginable de cette fusion serait le changement du dispositif d'évaluation de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) pour aller vers celui des établissements de santé : la certification. Le contexte complexe de cette fusion a été dressé : des missions similaires mais des méthodes employées différentes, qui s'ajoutent à une réglementation, une histoire, une culture et deux dispositifs d'évaluation des établissements différents. L'objectif de ce travail consiste à savoir s'il est possible d'appliquer le manuel de certification aux ESSMS. Une analyse comparative a été menée entre un établissement de santé (MCO) et un foyer de vie au regard des critères du manuel de certification. Cela a permis d'élaborer un tableau de bord pour les foyers de vie. Il peut constituer pour eux un véritable outil d'aide à la décision dans la mise en place d'actions permettant de se préparer à une arrivée - qu'on imagine prochaine - de la certification dans leur établissement. A condition d'effectuer quelques ajustements a cet outil stratégique, il pourra également être repris et utilisé par tout type d'ESSMS.

Depuis l’apparition de la théorie du cycle de vie des produits, les entreprises font appel à ce principe en tant qu’indicateur et référence pour évaluer la position et l’étape du cycle de vie dans lesquelles se trouve le produit sur un marché. En conséquence, les entreprises ont placé l’évaluation du cycle de vie des produits au coeur de la stratégie de l’entreprise. Notre objectif dans ce mémoire est d’identifier quels sont les impacts de la fin de vie produit sur la stratégie et les activités commerciale d’une entreprise productrice de dispositifs médicaux sur le marché. Une méthode qualitative en deux étapes a été réalisée. Tout d’abord, une recherche bibliographique a permis de présenter le cycle de vie international des produits et d’évaluer les actions commerciales réalisables en fin de vie produit. Dans un second temps, des entretiens semi-directifs ont été réalisés pour découvrir les avis des salariés de l’entreprise Air Liquide Medical Systems. Ce mémoire a mis en avant les impacts commerciaux de la fin de vie et propose des axes d’amélioration dans les processus de gestion de la fin de vie des produits dans le cas d’Air Liquide Medical Systems mais aussi dans le cas des entreprises du secteur.

Les Établissements d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes (EHPAD) accueillent des personnes âgées en perte d’autonomie. Ils font face à de nombreuses problématiques (rotation du personnel, manque de personnel, …). Leur objectif est d’assurer un suivi et une qualité des soins pour leur résidents. Par ailleurs, le vieillissement de la population et l’augmentation des maladies chroniques poussent le système de santé à répondre à de nouveaux défis. A ce jour des solutions existent mais possèdent leurs propres limites. Ce travail s’est concentré sur le développement de la télémédecine (médecine à distance) par les fournisseurs de dispositifs médicaux. Ce service de médecine à distance possède de nombreux avantages (réduction des transports, prévention des hospitalisations, réponse à l’éloignement géographique des professionnels de santé…) mais suscite également une réticence de la part de certains soignants ou utilisateurs. Après avoir présenté les EHPAD ainsi que la télémédecine, une enquête qualitative a permis de mettre en évidence les pratiques actuelles des EHPAD et leur vision de la télémédecine. La conclusion de ce mémoire a été de réaliser un plan d’actions commerciales dans le but de développer ce service dans les zones souvent pauvres en médecins comme les déserts médicaux.

Depuis les années 1990, l’hôpital public est sujet à de nombreuses transformations. La recherche de performance et d’équilibre financier a fait évoluer la gouvernance de l’hôpital, jusqu’à la création des pôles d’activité en 2005. L’instauration de cette nouvelle organisation marque un véritable tournant, qui sera confirmé par la loi dite « HPST », comme pivot de la nouvelle gouvernance. L’objectif de ce mémoire est d’apprécier le management par pôle à l’heure actuelle, et plus particulièrement de déterminer les impacts de l’organisation polaire sur le pilotage des établissements publics. Pour ce faire une enquête ainsi qu’un « benchmark » ont été menés auprès de plusieurs acteurs de différents établissements. Ainsi, il a été démontré que le rôle du chef de pôle dans le processus de décision n’a été que partiellement réaffirmé, mais qu’une amélioration du pilotage des établissements est notable.

Plusieurs définitions de l’intelligence artificielle coexistent et se complètent ; il s’agit à la fois d’un programme informatique complexe et d’un système permettant de mimer le comportement du cerveau humain. Un seul but : faciliter nos tâches quotidiennes et favoriser l’humain. Grâce au développement des technologies informatiques, l’intelligence artificielle est en plein essor. Elle devient alors un véritable attrait pour les constructeurs d’équipements médicaux qui doivent rester compétitifs face à une concurrence importante sur le marché. La finalité est l’amélioration de la prise en charge des patients, la maîtrise de ces systèmes tant sur le plan technologique que sur le plan réglementaire ainsi que l’accompagnement des professionnels de santé dans les changements de leurs pratiques quotidiennes. L’objet de ce mémoire vise alors à analyser quelles stratégies et méthodes de travail sont mises en place par les entreprises du secteur médical afin de rester attractifs sur le marché. La mise en place de différents partenariats pourrait donc apporter des solutions aux problématiques nombreuses que rencontrent les différents acteurs et protagonistes de l’IA.